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您无法登录 DSM，并在 DSM 登录页面上收到错误消息。
帐户或密码无效
您输入的用户名或密码可能不正确。但是，如果您忘记了用户名或密码，请尝试以下操作：
您可以进入控制面板>用户与群组（适用于 DSM 7.0 及以上版本）或用户（适用于 DSM 6.2 及较早版本），让管理员重置您的密码。
如果您是唯一的管理员，请重置管理员登录凭据。
此IP地址已达到特定时间段内允许的登录尝试失败次数上限，因此已被封锁
您仍然可以从具有不同IP地址的设备登录 DSM 帐户。登录后，请按照以下步骤删除封锁的IP地址：
在以下位置勾选启用自动封锁：
对于 DSM 7.0 及以上版本：控制面板>安全性>保护>自动封锁。
对于 DSM 6.2 及更早版本：控制面板>安全性>帐户>自动封锁。
单击允许/阻止列表按钮。
进入封锁列表选项卡。
选择封锁的IP地址并单击移除。
在弹出的窗口中单击删除。
如果您忘记了用户名/密码或没有其他IP地址， 请重置管理员登录凭据。
验证码错误
如果您的验证码不正确，或者您更换或丢失了手机，请参阅本文了解如何禁用多重验证。
磁盘空间已满
Synology NAS上的系统分区（不是实际的存储池或存储空间）可能已满。请按以下步骤重新启动系统：
按住电源按钮直到设备发出哔声，手动关闭Synology NAS 。
等待 LED 停止闪烁以重新启动Synology NAS。
如果消息继续显示，请进入联系我们> 技术支持 > 技术支持，然后创建支持请求。这需要登录 Synology 帐户。
系统正在准备就绪。请稍后登录
系统准备就绪后，您可以看到登录页面，但在尝试登录时会收到此错误消息。
DSM 启动所需的时间取决于其上运行的服务数量。运行的服务越多，启动所需的时间就越长。
请在系统就绪后重新登录，设备前面板上的 LED 指示灯会指示此状态。请参阅本文以了解更多信息。
连接已过期
您的 Internet 连接可能不稳定。检查以太网电缆是否正确连接，或尝试从其他网络访问您的帐户。
您可以按照以下步骤来降低遇到此情况的可能性。请注意，启用此选项会降低系统的安全级别。
进入控制面板>安全性>安全性。
勾选通过跳过IP检查来增强浏览器兼容性。
单击应用。
您无权使用此服务
您对 DSM 的访问权限可能已设置为拒绝。请让管理员在以下位置检查您的帐户权限：
对于 DSM 7.0 及以上版本：控制面板>应用程序权限> DSM >编辑。
对于 DSM 6.2 及更早版本：控制面板>权限> DSM >编辑。
如果您的所有 DSM 用户（包括管理员）都收到此错误，请参阅本文。
页面停止响应并停留在“正在处理。请稍候...”
可能的原因包括：Internet 连接不良、系统非常繁忙1或IP地址更改。您还可能会遇到有关加密密钥无效的消息。请尝试以下解决方案：
刷新登录页面。
使用其他 DSM 帐户登录。
使用其他网页浏览器。
清除 Web 浏览器的缓存数据并禁用所有扩展程序。
如果您在刷新浏览器后看到空白页面、404 错误消息或无法再访问登录页面，请参阅本文以了解更多详细信息。
备注：
如果系统繁忙，登录过程将延迟或登录页面无响应。请参阅本文以找出Synology NAS中CPU使用率高的原因。
如果尝试上述方法后仍无法登录，请记录您的尝试，进入联系我们> 技术支持 > 技术支持，并创建支持请求。这需要登录 Synology 帐户。
